Bliža se konec leta in prihaja čas, ko bomo ocenili uspešnost iztekajočega leta. Poslovno uspešnost se lahko meri za vsak posamezni oddelek v podjetju. V tem članku se bomo osredotočili na prodajni oddelek in kako meriti uspešnost prodajnega oddelka.
Uspešnost podjetja se najlažje meri s KPI-ji (key performance indicators) - ključni kazalniki uspeha.
S pomočjo Kabi poslovne platforme in Kabi CRM prodaje, lahko merite KPI-je in jih primerjate s preteklimi leti.
Ključ merjenja uspešnosti je izbrati najprimernejše KPI-je, ki so relevantni za vašo industrijo oz. panogo. Drago vas lahko stane, če izberete napačne KPI-je, ki vam bodo prikazali napačno sliko, kot je dejansko stanje. Da bi vam olajšali delo, smo za prodajni oddelek in prodajne ekipe pripravili KPI-je, ki jih morate meriti.
S pomočjo naslednjih kazalnikov, bo vodjem prodaje omogočeno merjenje uspešnosti poslovnega razvoja:
Z merjenjem števila aktivnosti posameznih prodajalcev, lahko preverite aktivnost oz. delavnost posameznega prodajalca. Merite lahko naslednje parametre:
Zavedati se je potrebno, da nam število zgornjih parametrov ne bo povedalo veliko. Včasih velika količina še ne pomeni veliko kvalitete oz. ni med njima direktne korelacije. Vendar pa je dobra osnova za začetek.
Število ustvarjenih priložnosti (lahko tudi število povpraševanj) je eden izmed parametrov, ki jih vodje prodaje redno merijo.
Za razliko od merjenje števila aktivnosti, je število ustvarjenih priložnosti kazalnik, ki se dejansko vidi v prodajnem lijaku. Zaradi tega je število ustvarjalnih priložnosti pomemben dejavnik za samo merjenje produktivnosti v prodaji.
Na ta način boste videli, katere prodajne kampanje so uspešnejše od drugih in kateri prodajalci pridobijo več povpraševanje od drugih.
Zaželeno je, da te podatke delite z vašo prodajno ekipo, da lahko rezultate primerjajo med seboj. Z malo tekmovalnosti lahko motivirate vaše prodajalce, da se bodo še bolj trudili za doseganje dobrih rezultatov.
Da bo število ustvarjenih priložnosti imelo dejanski učinek, se to meri s pomočjo števila poslanih ponudb. Število poslanih ponudb je po navadi manjše od števila ustvarjenih priložnosti, saj ni nujno, da se za vsako priložnost naredi povpraševanje. Ponudbo pošljemo šele takrat, ko je povpraševanje stranke dobro definiramo in ko vemo, da lahko ponudimo pravo storitev ali izdelek, ki ga stranke pričakujejo.
S število sprejetih ponudb boste nadzirali število novih sprejetih ponudb, ki ste jih ustvarili. Na ta način boste preverili, koliko novih poslov ste dobili v preteklem letu in kateri izmed vaših prodajalcev je bil pri tem najuspešnejši.
Stopnja novih strank nam pove, koliko povpraševanj potencialnih novih strank smo pretvorili v stranke. Ta kazalnik nam bo povedal, koliko novih strank ste pridobili v preteklem letu in (ponovno) kateri izmed prodajalcev je bil pri tem najuspešnejši. Če so razlike med prodajalci velike, je potrebno analizirati, zakaj pride do teh razlik. Kaj je razlika med bolj in manj uspešnimi?
Zgornjih pet kazalnikov uspešnosti za prodajni oddelek, so osnovni kazalniki, ki jih lahko meri vsako podjetje. Pri merjenju uspešnosti je vedno potrebno začeti z osnovami, saj boste tako videli najprej generalno stanje in šli nato raziskovati še ostale ključne kazalnike. Brez dobre osnove ni mogoče meriti naprednejših kazalnikov.
Kabi CRM prodaja omogoča učinkovito merjenje vseh petih zgoraj opisanih kazalnikov. S pomočjo napredne statistike boste hitro ugotovili:
Znotraj same statistike lahko spremljate agregirane podatke, kot tudi podatke za posameznika in za posamezno aktivnost.
V kolikor želite meriti uspešnost vaše prodaje in jo povečati, pri tem pa želite imeti konstanten vpogled v dogajanje, je Kabi CRM prodaja sistem, ki vam to omogoča.
pisarna:
Dolenjska cesta 43
SI-1000 Ljubljana
sedež:
Pri mostiščarjih 13
SI-1000 Ljubljana
T: (01) 280 50 80
F: (01) 280 50 85
E: info@kabi.si
Nepremičnine Si21
Ponudba nepremičnin v Sloveniji in tujini
Novogradnje.com
Ponudba novogradenj v Sloveniji in tujini
Avto.info
Vedno sveže avto novice in oglasi rabljenih vozil
Nepremicnine.info
Paketna ponudba za nepremičninske agencije
Si21.com
Prvi slovenski portal
antivirus.si
Varnostne rešitve F-Secure, StormShield, Vade Secure
Akcije.info
Oglaševanje na Kabi portalih po akcijskih cenah
Kabi CRM
Sistem za učinkovito upravljanje s strankami in priložnostmi
Kakšen je moj IP?
Preverite vaš IP naslov s klikom na povezavo.
Podlaga za sporočilo je spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012; v nadaljevanju ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013, je prinesel nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika.
Piškotki so majhne datoteke, pomembne za delovanje spletnih strani, največkrat z namenom, da je uporabnikova izkušnja boljša.
Piškotek običajno vsebuje zaporedje črk in številk, ki se naloži na uporabnikov računalnik, ko ta obišče določeno spletno stran. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku in uporabnika prepoznala.
Poleg funkcije izboljšanja uporabniške izkušnje je njihov namen različen. Piškotki se lahko uporabljajo tudi za analizo vedenja ali prepoznavanje uporabnikov.. Zato ločimo različne vrste piškotkov.
Piškotki, ki jih uporabljamo na tej strani sledijo smernicam:
Tovrstni piškotki omogočajo uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletne strani. Brez teh piškotov servisi, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovali pravilno (npr. prijava, nakupni proces, varnosti...).
Tovrstni piškotki zbirajo podatke, kako se uporabniki vedejo na spletni strani z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletne strani (npr. katere dele spletne strani obiskujejo najpogosteje...). Ti piškotki ne zbirajo informacij, preko katerih bi lahko identificirali uporabnika.
Tovrstni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (uporabniško ime, jezik, regijo...) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani.
Tovrstne piškotke najpogosteje uporabljajo oglaševalska in družabna omrežja (tretje strani) z namenom, da vam prikažejo bolj ciljane oglase, omejujejo ponavljanje oglasov ali merijo učinkovitost oglaševalskih akcij. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletu.
Za uporabo piškotkov se odločate sami. Piškotke lahko vedno odstranite in s tem odstranite vašo prepoznavnost na spletu. Prav tako večino brkljalnikov nastavite tako, da piškotkov ne sprejemajo.
Za informacije o zmožnostih posameznih brskjalnikov predlagamo, da si ogledate nastavitve.
Piškotki na strani www.kabi.info
Ime piškotka | Domena | Trajanje / veljavnost |
*frontend session cookie* | www.kabi.info | Trajanje seje |
PHPSESSID | www.kabi.info | Trajanje seje |
bcms_cookie_accepted | www.kabi.info | 3560 dni |
bcms_cookie_declined | ||
viewed_ads | www.kabi.info | 356 dni |
_pk_ref |
Matomo / Piwik | 20 minut - 1 leto |
__utma | Google Analytics | 30 sekund - 2 leti |
Kabi d.o.o.