Zakaj je PIM sistem uporaben za upravljanje izdelkov?

Vsak, ki je kdaj poskušal pripraviti privlačen opis izdelka v ERP sistemu, ve, o čem govorimo. ERP sistemi so zasnovani za upravljanje poslovnih procesov od nabave in skladiščenja do fakturiranja in računovodstva. Za to so odlični. Niso pa zasnovani za to, da bi v njih marketinško obdelovali izdelke za spletno prodajo.

V praksi to pomeni, da v ERP-ju velikokrat naletite na polja, ki so omejena na določeno število znakov, na vmesnike, ki ne podpirajo oblikovanega besedila in na strukturo podatkov, ki je prilagojena logistiki, ne pa predstavitvi izdelkov kupcem. Želite dodati daljši opis s podarjenimi dejstvi, ki bodo kupca prepričal v nakup? V ERP-ju boste verjetno naleteli na omejitev. Želite za isti izdelek pripraviti krajši opis za mobilno različico in daljšega za namizno? ERP za to preprosto ni zasnovan.

Zato v Kabiju upravljanje izdelkov ločujemo od ERP-ja. Kabijev PIM sistem je zasnovan posebej za to, da urejanje izdelkov za spletno trgovino poteka hitro, pregledno in brez nepotrebnih omejitev. Vmesnik je prilagojen uporabniku, ki ureja vsebino. Ne računovodji ali skladiščniku, ampak osebi, ki mora poskrbeti, da je izdelek na spletni trgovini predstavljen tako, da se proda. Ker je PIM del istega okolja, v katerem poteka tudi izdelava spletne trgovine, so podatki o izdelkih neposredno povezani z vizualno podobo trgovine.

To ne pomeni, da ERP sistem ni pomemben. Ravno nasprotno povezava med spletno trgovino in ERP sistemom je ključna za sinhronizacijo zalog, cen in naročil. Vendar pa mora vsak sistem opravljati tisto, za kar je namenjen. ERP upravlja zaloge in cene, PIM pa poskrbi, da so izdelki pripravljeni za prodajo.

Ko primerjamo delo v ERP-ju in v PIM sistemu, razlika ni le v funkcionalnosti, ampak v celotni uporabniški izkušnji. PIM sistem Kabi je zasnovan tako, da oseba, ki ureja izdelke, potrebuje čim manj klikov za dosego cilja.

Predstavljajte si, da morate posodobiti opise za 200 izdelkov pred jesensko akcijo. V ERP-ju to pomeni odpiranje vsakega izdelka posebej, iskanje pravega polja, vnos besedila v omejeno polje in shranjevanje. V Kabijevem PIM-u pa imate skupinski urejevalnik, ki vam omogoča, da spremenite atribute za več izdelkov hkrati. Namesto ure in pol dela v petih minutah.

Poleg tega PIM sistem ponuja predogled vidite, kako bo izdelek izgledal na spletni strani, še preden ga objavite. V ERP-ju te možnosti preprosto ni, ker ERP ne ve, kako izgleda vaša spletna trgovina.

Za podjetja, ki prodajajo na več kanalih lastna spletna trgovina, B2B trgovina, različne spletne trgovine trgovcev ali partnerski portali, je ta razlika še bolj izrazita. Vsak kanal zahteva drugačno predstavitev istega izdelka. PIM sistem to omogoča iz enega mesta, medtem ko bi v ERP-ju morali iste podatke urejati večkrat.

Drugo področje, kjer PIM izrazito izstopa, je izmenjava podatkov o izdelkih z drugimi spletnimi trgovinami. V sodobni spletni trgovini redko prodajate samo na enem mestu. Vaše izdelke potrebujete v različnih formatih: za lastno spletno trgovino, za uvoz na druge spletne trgovine, za pošiljanje partnerjem ali kupcem, za tiskane kataloge.

V Kabijevem PIM sistemu je priprava teh formatov vgrajena v sam sistem. Iz ene baze podatkov lahko izvozite izdelke v različnih oblikah od strukturiranih datotek za spletne trgovine do prilagojenih cenikov za posamezne kupce. Namesto ročnega sestavljanja preglednic in preverjanja, ali so vsi podatki pravilni, sistem sam poskrbi, da vsak format vsebuje prave informacije.

Enako velja za povezovanje z dobavitelji. Ko od dobavitelja prejmete posodobljen cenik ali nove specifikacije izdelkov, jih želite čim hitreje vključiti v svojo bazo. PIM sistem omogoča, da te podatke uvozite in povežete z obstoječimi izdelki, namesto da bi vsako spremembo vnašali ročno. Pri podjetjih, ki imajo na stotine ali tisoče izdelkov in več dobaviteljev, je ta razlika med ročnim in avtomatiziranim postopkom merljiva v urah dela na teden.

V Kabiju smo razvili tudi poseben modul za sistemski uvoz izdelkov. To je funkcionalnost, ki omogoča, da podatke o izdelkih iz zunanjih virov, bodisi iz ERP sistema, bodisi iz dobaviteljskih cenikov ali lastnih preglednic. Uvozite v PIM sistem na strukturiran in ponovljiv način.

Zakaj je to pomembno? Ker se podatki o izdelkih nenehno spreminjajo. Dobavitelj posodobi cene, spremenijo se specifikacije, dodajo se novi izdelki. Brez sistemskega uvoza to pomeni ročno delo: odpri preglednico, primerjaj s trenutnim stanjem, popravi vsakega posebej. S sistemskim uvozom pa nastavite pravila enkrat, nato pa sistem ob vsakem uvozu sam poskrbi, da se pravi podatki posodobijo na pravem mestu.

To je posebej koristno za podjetja, ki kombinirajo podatke iz več virov. Cene in zaloge prihajajo iz ERP-ja, marketinški opisi se urejajo v PIM-u, tehnične specifikacije pa pošilja dobavitelj. Sistemski uvoz vse te tokove združi v eno celovito bazo izdelkov, ki je vedno ažurna.

Če imate v svoji spletni trgovini manj kot 50 izdelkov in prodajate izključno na enem kanalu, PIM sistem verjetno ni vaša prva prioriteta. Lahko ga upravljate ročno in razlika v učinkovitosti ne bo tako občutna.

Razmislite pa o PIM sistemu, ko se pojavi kateri koli od naslednjih znakov: sortiment raste in urejanje postaja zamudno, v ERP-ju se počutite omejene pri opisovanju izdelkov, izdelke prodajate na več kanalih in podatke vnašate večkrat, ali pa dobavitelji redno pošiljajo posodobitve, ki jih ročno prenašate v sistem.

V teh primerih PIM sistem ni strošek, ampak naložba, ki se povrne v prihranjenem času, manj napakah in hitrejšem času do trga za nove izdelke. Če razmišljate o izdelavi spletne trgovine ali prenovi obstoječe, je smiselno PIM vključiti že v strategijo spletne trgovine, namesto da ga dodajate pozneje.

Če vas zanima, kako bi PIM sistem Kabi pomagal pri upravljanju vaših izdelkov, si najprej preberite kaj omogoča Kabijev PIM sistem, kjer smo podrobno opisali vse funkcionalnosti. Za podjetja, ki šele začenjajo s spletno prodajo, priporočamo kako začeti s spletno prodajo, za tiste, ki želite izboljšati obstoječo trgovino, pa članek o tem, kako povečati prodajo v svoji spletni trgovini.

Za predstavitev ali svetovanje nas kontaktirajte in z veseljem vam pokažemo, kako PIM deluje v praksi in koliko časa lahko prihranite.