Novice
Enostaven rezervacijski sistem za podjetja v storitveni dejavnosti
Četrtek, 25. avgust 2022
Kako lahko uporabnik rezervira svoj termin?
Uporabnik svoj termin rezervira kar preko spletne strani. Na spletni strani podjetja se pojavi obrazec s koledarjem, kjer se pokažejo vsi termini – tako prosti, kot tudi zasedeni. Ko uporabnik izbere želen termin in izpolni obvezne podatke, sistem umakne razpoložljiv termin na spletni strani, v ozadju pa sistem zapiše rezerviran termin, ki ga upravljalci in odgovorni vidijo na svojem koledarju in seznamu opravil.
Ko uporabnik opravi rezervacijo, se le ta lahko zapiše v njegov koledar (Google, Outlook, IOS), kamor lahko dodamo tudi opomnik pred samim terminom.
V primeru, da za izdelavo spletne strani poskrbimo v podjetju Kabi, potem lahko rezervacijske obrazce na spletni strani upravljate popolnoma sami, saj je rezervacijski sistem v celoti integriran v Kabi platformo.
Če pa spletna stran ni narejena pri nas, obstajajo za implementacijo tudi druge rešitve, ki jih imamo pripravljene za ta namen.
Kakšne so koristi uporabe rezervacijskega sistema?
Rezervacijski sistem prinaša preglednost nad rezervacijami. Vsi podatki se nahajajo v enem mestu:
- Podatki o rezervaciji
- Podatki o kontaktih
- Podatki o odgovornih / zaposlenih
Vsak zaposlen tako vidi v svojem koledarju kaj so njegove / njene naloge in kdaj so rezervirani termini. Poleg tega lahko zaposleni sami dodajajo nove termine znotraj sistema. Ročno dodan termin se preslika tudi na termin na spletni strani in ga pokaže kot zasedenega, kar pomeni, da uporabniki ne bodo mogli rezervirati termina, ki je že zaseden.
Prav tako sistem omogoča enostavno upravljanje ponavljajočih terminov. To je koristno v primeru, ko uporabnik rezervira storitev za celo leto za točno določen vnaprej dogovorjen termin, npr. vsak torek ob 16.00 uri, saj lahko v sistemu enostavno nastavite t.i. ponavljajoče termine z eno samo nastavitvijo.
Vsi podatki o uporabnikih se nahajajo na enem mestu. V primeru, da uporabnik rezervira večkrat v različnih terminih, bo sistem samodejno zaznal, da uporabnik že ima rezervacije in dodal rezervacijo v njegov / njen profil.
Vodstvo v sistemu rezervacij natančno vidi, koliko je rezervacij, kaj je bilo realizirano, kdo je urejal rezervacije, kdo jih največ naredil, itd.
Komu je sistem namenjen?
Rezervacijski sistem je primeren za praktično katero koli storitveno branžo. Uporabijo ga lahko:
- Frizerski saloni
- Masažni saloni
- Zobozdravniške ordinacije za naročanje na preglede
- Zdravstvene ambulante za naročanje na preglede
- Kozmetični saloni
- Vulkanizerji
- Serviserji
- Naročanje na oglede nepremičnin
- Naročanje na oglede avtomobilov
- Naročanje na sestanke
- Itd.
Sam sistem je uporaben tudi v primeru, ko upravljate več lokacij naenkrat, ali pa imate možnost, da se posamezni termin lahko večkrat rezervira, ker imate v ozadju več prostih sredstev.
Povezava z ostalimi sistemi
Kabi rezervacijski sistem lahko uporabljate kot samostojno rešitev ali pa kot del rešitev, ki jih omogoča Kabi platforma. Kabi platforma je sistem, ki omogoča celovito digitalizacijo poslovanja in rezervacijski sistem je le en del rešitve, ki pa je v celoti integrirana in kompatibilna z vsemi ostalimi Kabi rešitvami, kot so CRM sistem, CMS sistem, spletna trgovina, HRM, evidenca delovnega časa, itd.
