Chatbot za spletno stran in spletno trgovino

Razlika ni le tehnična podrobnost. Ampak se vidi v vaših dokumentih, na vašem računu in v tem, kaj lahko obljubite svojim strankam:

1. Nič novega za prijaviti - V vaši politiki zasebnosti ni novega podizvajalca. Ni pogodbe o obdelavi z ameriškim ponudnikom, ni standardnih pogodbenih klavzul, ni presoje prenosa v tretjo državo.
2. Vprašanja ostanejo vaša - Kaj sprašujejo vaše stranke, je poslovni podatek samo za vas. Pri nas ta podatek ne postane učno gradivo za tuji jezikovni model in ne konča v analitiki tretjega podjetja.
3. Cena ni vezana na promet - Ker ne plačujemo tujega API-ja za vsak odgovor, vam ne obračunavamo posameznega sporočila. Dober mesec na vaši strani ne pomeni višjega računa za uporabo Kabi Chatbota.

Chatbota Dali smo najprej uvedli na lastnem nepremičninskem portalu Nepremičnine Si21, kjer je v ponudbi več kot 80.000 oglasov. Prav pri takšnem obsegu se pokaže, koliko je pameten pomočnik vreden, saj obiskovalec s klasičnim iskanjem pogosto odneha, preden pride do prave nepremičnine.

V prvih treh dneh po objavi je Dali opravil več kot 1.000 pogovorov s prav toliko različnimi obiskovalci. Brez oglaševanja in brez posebnih opozoril, zgolj zato, ker so ga obiskovalci opazili in preizkusili.

Ker se je rešitev v praksi obnesla, jo zdaj ponujamo tudi drugim podjetjem, na njihovih spletnih straneh in v njihovih spletnih trgovinah.

Za spletne strani

Ob besedi chatbot večina najprej pomisli na spletno prodajo, vendar ima predstavitvena spletna stran od pogovornega pomočnika prav toliko koristi.

Dali obiskovalcu odgovori na vprašanja o vaših storitvah, o pogojih sodelovanja, o ponudbi za določeno panogo, o poslovalnicah ali o tem, na koga naj se obrne. Namesto da obiskovalec brska po podstraneh in odide, ker odgovora ni našel, ga dobi takoj.

Posebej koristen je za podjetja z obsežnim naborom storitev, z veliko pogostimi vprašanji, z več poslovalnicami ali z obsežno bazo strokovnih vsebin in novic. Če razmišljate o izdelavi nove spletne strani, lahko pomočnika predvidimo že v zasnovi.

Za spletne trgovine

V spletni trgovini Dali obiskovalca pripelje do pravega izdelka. Bolj ko je katalog obsežen, več je vreden, saj v nekaj sekundah preseje celotno bazo, tudi če ta obsega več deset tisoč ali nekaj sto tisoč izdelkov.

Uporaben je tudi za trgovine s tehnično zahtevnimi izdelki, kjer kupec pogosto ne pozna pravega imena tistega, kar potrebuje, zna pa opisati, za kaj ga bo uporabil.

Za portale in specializirane platforme

Nepremičninski portali, avtomobilske spleten strani, katalogi ponudnikov in podobne platforme z veliko zadetki so za pogovornega pomočnika najbolj hvaležno okolje. Prav tam smo Dalija razvili in tam je tudi vsak dan v uporabi.

Obe rešitvi uporabljata umetno inteligenco, vendar za različni nalogi. Kabi AI je orodje za vas in vašo ekipo, saj v zalednem sistemu pomaga pri pisanju vsebin, opisov izdelkov, ustvarjanju poročil v CRM sistemu in SEO optimizaciji. Dali je namenjen vašim obiskovalcem na spletni strani in v spletni trgovini. Rešitvi se lepo dopolnjujeta, uporabljate pa ju lahko tudi ločeno.

• Več zaključenih nakupov in povpraševanj. Obiskovalec, ki hitro najde tisto, kar išče, redkeje odide h konkurenci.
• Manj obiskovalcev, ki odidejo praznih rok. Pogost razlog za odhod ni pomanjkanje ponudbe, ampak to, da je obiskovalec ni našel.
• Manj ponavljajočih se vprašanj. Vprašanja tipa ali to sploh delate, ali imate to na zalogi in koliko stane prevzame pomočnik.
• Daljši čas obiska in boljša uporabniška izkušnja, kar posredno koristi tudi uvrstitvi v iskalnikih.
• Vpogled v to, kaj stranke iščejo. Vsak pogovor pokaže, s kakšnimi besedami stranke opisujejo tisto, kar potrebujejo. To je dragocena informacija za nabavo, za marketing in za pisanje vsebin.
• Popoln nadzor nad vsebino odgovorov. Vi določite, s katerimi podatki je pomočnik povezan in kaj sme povedati.